Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2026
En Chambi ("nosotros", "la plataforma"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales en estricto cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú, y su respectivo Reglamento. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación.
1Información que Recopilamos
Al registrarte y utilizar Chambi, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de Identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), edad (para verificar que cumples con la edad mínima de 16 años).
- Datos de Perfil Profesional: Biografía, profesiones, foto de perfil, y valoraciones (si eres trabajador).
- Ubicación y Direcciones: El distrito en el que ofreces o buscas servicios y las direcciones o referencias específicas proporcionadas en tus ofertas de trabajo.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo e interacciones con nuestra web para fines de seguridad y analítica.
2Uso de tu Información
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Crear y administrar tu cuenta en Chambi.
- Conectar a Clientes con Trabajadores mostrando tu nombre, foto, distrito y oficios públicamente en la plataforma.
- Proporcionar tu número de WhatsApp a la otra parte únicamente cuando se acepta una oferta de trabajo.
- Mejorar el servicio, prevenir fraudes, bots y mantener un entorno seguro.
3Proveedores de Terceros
Chambi no vende ni comercializa tus datos. Sin embargo, compartimos información de forma técnica y cifrada con los siguientes proveedores de infraestructura (que cumplen con estrictos estándares internacionales de privacidad):
- Supabase: Para el alojamiento de la base de datos, el almacenamiento de fotos de perfil e imágenes, y el servicio de autenticación (contraseñas y correos).
- Vercel: Proveedor de alojamiento de la página web.
- Upstash: Servicio utilizado para la prevención de ataques DDoS, protección contra bots y control de tasa de peticiones (Rate Limiting).
- Resend: Proveedor utilizado de forma segura para el envío de correos electrónicos transaccionales (como confirmación de cuenta y restablecimiento de contraseñas).
- WhatsApp (Meta): Al hacer clic en los botones de contacto, serás redirigido a la aplicación externa de WhatsApp. Chambi no tiene acceso ni almacena tus mensajes privados en dicha plataforma.
4Derechos ARCO (Tus Derechos)
En cumplimiento con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (eliminar) y Oponerte al uso de tu información en cualquier momento.
Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta y borrar todos tus datos de nuestra base de datos, o ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, por favor contáctanos enviando un correo electrónico a:
Contacto Legal y Privacidad
Si tienes alguna consulta, solicitud de eliminación de datos o reclamación relacionada a tu privacidad, escríbenos directamente a:
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