Términos y Condiciones
Última actualización: Octubre 2026
Bienvenido a Chambi. Estos términos regulan el acceso y uso de nuestra plataforma web y aplicación móvil (PWA). Al registrarte y utilizar Chambi, declaras que has leído, entiendes y aceptas en su totalidad los siguientes términos y condiciones.
1Naturaleza del Servicio
Chambi es una plataforma tecnológica (startup en desarrollo) diseñada exclusivamente para conectar a personas que necesitan un servicio ("Clientes") con personas que ofrecen dichos servicios ("Trabajadores"). La aplicación web y móvil de Chambi ha sido creada, diseñada y desarrollada íntegramente por Mateo Gil Medina Valdiviezo.
Chambi NO es una agencia de empleos, ni un empleador. No existe ningún tipo de relación laboral, de subordinación o asociación entre Chambi y los Trabajadores. Chambi se limita a proveer la infraestructura tecnológica (el software) para que ambas partes se encuentren y acuerden de manera independiente la prestación de un servicio.
2Requisitos de Edad y Cuenta
- La edad mínima para crear una cuenta en Chambi es de 16 años. Al registrarte, confirmas que tienes esta edad o más.
- Si tienes entre 16 y 17 años, declaras que tienes la autorización de tus padres o tutores legales para utilizar la plataforma y ofrecer o contratar servicios. Los padres o tutores asumen toda la responsabilidad legal por los actos de los menores en la plataforma.
- La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3Costo del Servicio y Cobros Futuros
Actualmente, la creación de cuenta, publicación de solicitudes y envío de ofertas en Chambi es 100% gratuita. No cobramos comisiones por los trabajos completados.
Sin embargo, Chambi se reserva el derecho exclusivo de modificar esta condición en el futuro. Podríamos implementar el cobro de comisiones, tarifas de servicio o modelos de membresía/suscripción. Cualquier cambio en nuestra política de precios será notificado a los usuarios con previo aviso antes de entrar en vigencia.
4Publicación, Ofertas y Contacto
- El cliente es libre de elegir a cualquier trabajador basándose en su perfil, tarifas, reseñas y ofertas.
- Una vez que el cliente acepta una propuesta, Chambi habilita un enlace para que ambas partes se comuniquen a través de WhatsApp.
- Chambi no monitorea, interviene, ni se hace responsable por las comunicaciones realizadas en WhatsApp o fuera de nuestra plataforma. Todo acuerdo financiero, técnico o logístico se da estrictamente entre el cliente y el trabajador.
5Limitación de Responsabilidad
Chambi no garantiza la calidad, seguridad, idoneidad ni la legalidad de los servicios ofrecidos por los trabajadores, así como tampoco la veracidad de la información de los perfiles. Tampoco garantizamos el pago por parte de los clientes.
Cualquier conflicto, daño, perjuicio, accidente o disputa que surja de un trabajo coordinado en Chambi deberá ser resuelto directamente entre el Cliente y el Trabajador. Chambi se exime de cualquier responsabilidad civil o penal derivada de dichas interacciones.
6Cierre y Suspensión de Cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar permanentemente cualquier cuenta si detectamos perfiles fraudulentos, lenguaje ofensivo, spam, acoso, o cualquier violación a estos Términos y Condiciones.
7Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes de la República del Perú, incluyendo pero no limitándose a la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), según resulten aplicables a nuestra naturaleza de intermediarios tecnológicos.
Cualquier disputa o controversia que surja en relación con la plataforma o estos términos, que no pueda resolverse de forma directa, se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, Perú.
Contacto
Si tienes alguna pregunta, duda o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones, por favor escríbenos a:
chambi.pe.soporte@gmail.com